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常见问题

您的课程适合移动设备吗?
100%!

完成一门课程通常需要多长时间?
我们的每门课程都需要20到30个小时才能完成,其中包括文字,视频说明,评估和家庭实验。

我只是以咖啡为消费对象,但渴望成为咖啡师。 您的课程适合初学者吗?
毫无疑问,我们开设了适合有抱负的咖啡师的课程。 最好的起点是我们的 咖啡师一 以及 渗流课程。 如果您真的想当咖啡师,那一定要从Barista One课程开始。 它以职业为重点,但是是一门有关浓缩咖啡和牛奶变形的基础课程。 这是更多有关它们的信息的链接。 https://baristahustle.com/education-products/ 您可以通过我们的无限制订阅或通过购买终身访问个别课程来访问这些课程。

我需要浓缩咖啡机,折射仪或任何其他特殊设备吗?
否。我们设计课程的目的是帮助与咖啡打交道的每个人,无论他们使用什么设备。 如果不使用机器,实践拿铁艺术所需的技巧和设计可能会很困难,但是BH是Web上了解咖啡制作理论的领先知识库。

BH提供的所有课程是否都没有限制? 我注意到其中有些人说“课程每两周发布一次”或“即将推出”
我们每两周发布一次最新课程。 我们每两周向您发送一份新闻通讯,以使您了解最新消息。 我们出版的每门新课程都需要进行大约四个月的研究,需要25-30,000字的文字,每门课程中将包含约XNUMX个视频。 因为这是一项艰巨的任务,所以我们的订户将喜欢分期而不是一次性访问我们的最新课程。 因此,我们分期推出了新课程。 我们每两周发布大约一本新的章节。

什么是认证过程?
每完成一门课程,您将获得咖啡师忙碌认证证书。 您可以在“教育信息中心”中找到并打印证书。 必须完成每个课程和理解测试,然后通过最终评估(80%或更高)以获得认证。 认证证明将位于BH网站上。 您将可以与潜在雇主共享链接。 您的证书也可以打印。

是否有现场辅导或网络研讨会?
为了使所有Baristas都能负担得起在线课程,我们选择使内容始终可访问且非交互式。 但是,我们在世界各地有许多获得认可的BH教练。 一群很棒的咖啡专家提供实践培训。 他们还提供Barista和Percolation Baseline测试-这些是Barista Hustle富有挑战性的实用认证,只能通过BH教练进行访问。 要查找教练,请点击以下链接: https://www.baristahustle.com/find-a-coach/

如果不及格,我可以重考吗?
您对我们所有的测试都有无限的参与。

如有其他疑问,请随时与我们的支持人员联系!

电子邮件 [EMAIL PROTECTED]

我的账户管理

快速链接:

更改您的用户名或密码[我的帐户>帐户详细信息]
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重新激活您的订阅[我的帐户>订阅]
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取消您的订阅[我的帐户>订阅]
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查看和下载过去的发票[我的帐户>订单]
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更改您的信用卡详细信息[我的帐户>付款方式]
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常见问题

我订阅BH Unlimited之后会怎样?
购买订阅后,您将获得会员资格,该会员资格使您可以访问我们的所有课程,视频,应用程序,海报和计算器。 我们的系统将继续自动从您的帐户中扣除月度会员费。

我想购买一门单独的课程,但交易有麻烦。 我尝试使用两种不同的卡,但都没有用?
我们的系统可能会拒绝某些卡,例如Visa预付卡。 如果不接受您的卡,则可以在再次尝试之前清除浏览器中的缓存。 如果您的信用卡或借记卡不起作用,则可以使用贝宝。

如何在我的帐户详细信息上贴上我的照片?
这是通过Gravatar完成的。 https://en.gravatar.com/ WordPress使用它来帮助显示所有WordPress网站上的读者图像。

我可以购买多长时间的个人课程?
您支付一次并终身访问。

退款政策是什么?
如果您对课程不满意,我们将全额退款。 简单。

我可以和朋友分享课程吗?
每个用户都必须为自己的课程付费。 我们保留限制每个帐户访问课程并撤消访问权限的IP地址数量的权利

无限订阅仅限于一个IP地址。 我可以从多个设备登录吗?
是! 可以使用多个设备或位置,但是我们主要是在寻找大规模滥用行为。

您目前支持英语以外的其他语言吗?
日本性玩偶:我们提供日文高级咖啡制作,水道课程,咖啡师一员和渗滤服务。 https://japan.baristahustle.com/

俄语:我们的高级咖啡制作课程已完全翻译成俄语 https://russia.baristahustle.com/

西班牙语:在我们的西班牙语网站上,“高级咖啡制作课程”已完全翻译。 所有其他课程都是机器翻译的。 https://es.baristahustle.com/

我最近刚从您那里购买了一门课程,但是无法访问。
您从我们这里购买的所有课程都将显示在“我的教育”信息中心的“我的课程”标签下。 如果您从我们这里购买了几门课程,但其中一门没有显示,请点击“我的课程”页面上的“查看我所有可用的课程”链接。 付款可能需要几分钟的时间才能获得批准。 如果您在这里找不到课程,请确保付款已被批准。

如果您在2018年初之前向我们购买了高级咖啡制作或牛奶科学和拿铁艺术课程,我们将自动将您的会员资格从我们的旧网站转移到我们的新网站上。 如果您无法登录,请联系 [EMAIL PROTECTED]

如有其他疑问,请随时与我们的支持人员联系!

电子邮件 [EMAIL PROTECTED]

团队管理

组建您的团队:

在注册了BH Unlimited Team或BH Coaching订阅后,以下是向您的团队添加咖啡师的方法。

  • '我的帐户' 从我们网站上的任何页面都可以看到。
  • 选择显示以下内容的链接 '团队'.
  • 点击链接到 查看团队”。 您会注意到一个下拉菜单邀请您 “添加成员”.
  • 要添加成员,只需将其电子邮件地址粘贴到提供的框中,然后单击发送。
  • 或者,您可以仅复制链接代码和文本,或通过电子邮件将其发送给团队成员。
  • 这是它在网站上的样子:
  • 直到您按下“重新生成链接”按钮,该链接才会失效。 您有时会选择重新生成链接,以防止在您不知情的情况下使用旧链接。
  • 注意:如果您在向其他人发送邀请后立即重新生成链接,则由于他们没有最新版本,他们将无法进入。

管理您的团队:

如果有人离开您的公司或您希望为新学员腾出空间,您可以随时更换旧成员。

  • '我的帐户'.
  • 选择显示以下内容的链接 '团队'..
  • 点击链接到 “查看小组”。 您将看到现有团队成员的列表。 这显示了谁接受了您的邀请。
  • 您可以通过按 '去掉' 链接到列表的右侧。
  • 注意:对于离开团队的人来说,有些好消息–他们将无法使用他们的帐户,因为您不再需要为此付费,但他们不会失去课程进度。 一旦他们重新激活其成员资格,他们将能够访问其所有证书和课程进度。
  • 如果您希望赋予其他团队成员添加或删除团队成员的能力,请单击 “设置为管理员”.

监视学习者的进度:
  • 请导航到“我的教育信息中心”->“团队”
    或单击此链接: https://www.baristahustle.com/my-account/teams/,然后点击您要研究的团队旁边的“查看”按钮。
  • 在结果页面上,您将看到所有团队成员的列表,并且在每个成员的右侧,您将找到一个名为“用户进度”的按钮。 单击此按钮查看您的团队成员的学习进度。

常见问题

我已受邀加入BH Unlimited团队,但无法访问任何课程。
检查以确保您已收到 邀请链接 加入团队。

您需要单击链接,然后创建一个用户ID。 注册时,请确保使用链接发送到的相同电子邮件地址。 完成此操作并登录后,只需访问“我的教育信息中心”,您将看到指向“课程”的链接,并且将拥有无限的访问权限。

有没有办法查看我的BH Unlimited团队成员的进度和已完成的课程?
是的,请通过以下链接访问我们对团队负责人的指示: https://baristahustle.com/meta/assemble-your-team/

是否可以只给团队成员提供一门课程? 例如,我只能邀请一名新职员参加“咖啡师一号”课程吗?
您目前无法执行此操作,您的团队成员将可以访问我们的所有课程。

如有其他疑问,请随时与我们的支持人员联系!

电子邮件 [EMAIL PROTECTED]

工具和设备

有关BH工具和设备的所有支持查询,请联系:

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